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2022優(yōu)秀管理者的有效溝通PPT藍(lán)色商務(wù)風(fēng)管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列課程模板

優(yōu)秀管理者的有效溝通PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaddaclebusinesseaseaddaclearearbusinessPleaseaddaclear匯報(bào)人：某某某EFFECTIVE COMMUNICATIONLOGOWORK REPORTDEPARTMENT CONTENTS目錄原理篇Know the team01策略篇Team communication02方法篇Team conflict03 原理篇PART 01PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaddaclebusinessPleaseaddaclearbusinesstemplate 溝通的概念溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。什么是溝通？溝通（communication）是人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程。這種過(guò)程不僅包含口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言，也包含形體語(yǔ)言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。 很多時(shí)候，我們抱怨下屬或同事工作不利，問(wèn)題往往不是出在水平上而是出在溝通上。研究表明： 一個(gè)卓越管理者的素養(yǎng)往往是從溝通水平上體現(xiàn)的。 ——李開(kāi)復(fù) 溝通的二大主要類別 溝通管理的兩大關(guān)注點(diǎn) 溝通障礙分析 實(shí)現(xiàn)雙向信息交流的閉環(huán) 傾聽(tīng)要設(shè)計(jì)——如何設(shè)計(jì)？ 傾聽(tīng)六大技巧 傾聽(tīng)“三大訣竅” 表達(dá)層次不清，觀點(diǎn)不明；邏輯混亂，沒(méi)有條理；啰嗦重復(fù)，模棱兩可；詞不達(dá)意，表述不清。 如何表達(dá)？ 反饋沒(méi)有反饋的溝通是一個(gè)不完整的溝通一個(gè)高效的溝通必須具備一個(gè)反饋的機(jī)制，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力能否得到真正的體現(xiàn)，必須在溝通的過(guò)程中建立完善的反饋體制。正面反饋使輸出起到與輸入相反的作用，使系統(tǒng)輸出與系統(tǒng)目標(biāo)的誤差減小，系統(tǒng)趨于穩(wěn)定。反面反饋使輸出起到與輸入相似的作用，使系統(tǒng)偏差不斷增大，使系統(tǒng)振蕩。 應(yīng)對(duì)技巧 策略篇PART 02PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaddaclebusinessPleaseaddaclearbusinesstemplate ——認(rèn)識(shí)差距 有效與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)（125法） 一個(gè)核心站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解領(lǐng)導(dǎo)，才能使你們更加融合！ 二個(gè)心態(tài)全局觀見(jiàn)微知著 五種方法 方法篇PART 03PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaddaclebusinessPleaseaddaclearbusinesstemplate 輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題輸入標(biāo)題 你了解90后的語(yǔ)言體系嗎？我好方吃土糊擴(kuò)列狗帶6666歐洲人吃藕 用語(yǔ)言塑造“自己人” 的形象“別人都說(shuō)90后工作不上心，但你們今天的表現(xiàn)確實(shí)令我刮目相看，你們不僅按時(shí)出色完成報(bào)表，而且還有許多分析建議，“油菜花外”心還很細(xì)。非?！叭擞汀?！你們思考下，下個(gè)雙休日，部門活動(dòng)的內(nèi)容，你們來(lái)組織，我配合，好嗎？！” 讓90后員工能暢所欲言營(yíng)造安全的環(huán)境換位思考延遲滿足善于營(yíng)造氛圍情緒管理 員工心情欠佳，發(fā)牢騷時(shí)面臨工作難題或客戶久攻不下與你講訴失敗經(jīng)歷時(shí)怎樣表示“安慰”？ 優(yōu)秀管理者的有效溝通PleaseaddaclearbusinesstemplateforthetitlecontentyouwanttoaddPleaseaddaclebusinesseaseaddaclearearbusinessPleaseaddaclear匯報(bào)人：某某某EFFECTIVE COMMUNICATIONLOGOWORK REPORTDEPARTMENT

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