新時代文明實(shí)踐和志愿服務(wù)——規(guī)范程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好新文明實(shí)踐和志愿服務(wù)工作——此處可以輸入您的組織和單位名稱

新時代文明實(shí)踐的 主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)01新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)

新時代文明實(shí)踐的完整的名稱是新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)，是黨中央從戰(zhàn)略和全局出發(fā)，做出的一項重大決策。中央先后多次對新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作進(jìn)行安排和部署。 新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)被中央首次提出，是2018年7月6號，在中央深改委第三次會議上，習(xí)近平總書記特別強(qiáng)調(diào)建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心要著眼于 凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以文化人、成風(fēng)化俗， 調(diào)動各方面力量，整合各種資源，創(chuàng)新方式方法，用中國特色社會主義文化，社會主義思想道德，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村思想文化陣地，動員和激勵廣大廣大農(nóng)村群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。 背 景新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)

首先，我們大致了解一下志愿服務(wù)的釋義。志愿服務(wù)泛指利用自己的時間、技能、資源、善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。志愿服務(wù)工作在中國、尤其是在城市城區(qū)發(fā)展特別迅猛，黨和國家十分重視志愿服務(wù)工作的發(fā)展。黨的十八大報告指出國家支持慈善事業(yè)發(fā)展，大力推進(jìn)志愿服務(wù)。十八屆三中提出支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織。十八屆四中提出普法志愿者隊伍建設(shè)，推動法律服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)。十九大提出推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識。志愿服務(wù)釋義新時代農(nóng)村志愿服務(wù)項目

新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)2018 08.21在全國宣傳思想工作會上，習(xí)近平總書記再次做出強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，推進(jìn)新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)，不斷提升人民思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)和全社會文明程度。應(yīng)該說總書記的重要指示深刻闡述了建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心的主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和實(shí)踐要求，應(yīng)該成為我們做好試點(diǎn)工作的重要的遵循。2018 08.24中辦印發(fā)了《關(guān)于建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，這是總書記主持討論通過的。這個意見闡明了試點(diǎn)工作的總體要求，對試點(diǎn)工作的主要任務(wù)、工作內(nèi)容、工作方法、范圍步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等都做出了具體的安排。但是，新時代文明實(shí)踐中心是一個新生事物，具體怎么建，沒有既定的經(jīng)驗可循。所以中央決定采取“試點(diǎn)先行、逐步推開”的方式來進(jìn)行，在全國明確了50個試點(diǎn)縣市區(qū)，龍口就是其中的一個。按照意見的要求,我們作為試點(diǎn)城市,應(yīng)該建立中心的三級架構(gòu),分別是市級新時代文明實(shí)踐中心,鎮(zhèn)級新時代文明實(shí)踐分中心,村、社區(qū)建立新時代文明實(shí)踐站。市委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、村社區(qū)支部書記分別擔(dān)任主任。同時，三級分別成立志愿服務(wù)總隊、分隊和隊，隊長也分別由三級的書記擔(dān)任。

新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)2018 09.16中央政治局常委、中央書記處書記，中央政策研究室主任，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，中央文明委主任王滬寧同志在新時代宣傳思想工作創(chuàng)新研討班上，也專門對推進(jìn)試點(diǎn)工作提出了明確要求。他強(qiáng)調(diào)，要以全縣域為整體，以縣鄉(xiāng)村三級為單位，以志愿服務(wù)為基本形式，整合基層各種資源，用社會主義先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村思想文化陣地，更好滿足群眾精神文化需求。這是在全國宣傳思想工作會以后，中央專門召開的各省區(qū)常委宣傳部長參加的創(chuàng)新宣傳思想工作研討班上滬寧同志提出的要求。2018 10.12中宣部、中央文明辦，在北京召開試點(diǎn)工作專題會議，中央政治局委員、中央書記處書記，中央宣傳部部長，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室主任黃坤明同志對試點(diǎn)工作進(jìn)行了全面部署，強(qiáng)調(diào)建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心，他講了四個著力：要著力在整體統(tǒng)籌工作內(nèi)容上下功夫，著力在建立有效運(yùn)行機(jī)制上下功夫，著力在科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)配資源上下功夫，著力在層層壓緊壓實(shí)責(zé)任上下功夫。

新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)從去年的8月21日到9月16日，從中央到中宣部密集地對新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)進(jìn)行安排部署，充分體現(xiàn)了這項工作對于廣大農(nóng)村和社區(qū)的重要性和緊迫性。 其實(shí)，我們龍口市的新時代文明實(shí)踐工作起步是比較早的，從2017年11月，黨的十九大勝利召開之后，我們就開始著手探索怎樣把黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想真正傳播下去，讓基層的廣大群眾能夠吸收好，消化好，我們就著手在各鎮(zhèn)街的部分村試點(diǎn)推行新時代講習(xí)工作，主要是選拔政策理論功底強(qiáng)、會將群眾語言的志愿者進(jìn)行政策理論宣講。到18年6月份山東省委部署了在26個縣市區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)新時代文明傳習(xí)工作，再到18年8月中央正式推行新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)建設(shè)工作。這期間我們的工作一直走在全國全省的前列，中央文明辦、省委宣傳部以及外省的地市、兄弟縣市先后多次來我市考察學(xué)習(xí)。下面，我們就通過一個10分鐘的短片，回顧一下我市這項工作的進(jìn)展情況。

用黨的理論來聚民心，就是用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想聚民心。所以我們要組織好總書記思想的宣傳、解讀、宣講。用黨的方針政策凝聚民心，就是要通過我們的工作，通過我們的宣傳，推動黨有農(nóng)村的方針政策的落實(shí)，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠。用豐富多彩的文化生活來凝聚民心，豐富農(nóng)民群眾的文化生活。在廣大農(nóng)村形成健康向上、崇德向善的良好風(fēng)尚。我覺得是通過解決困難、為農(nóng)民辦實(shí)事來聚民心。讓廣大群眾感到問題有人管、困難有人幫。01020304新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)通過前期的試點(diǎn)工作，我理解新時代文明實(shí)踐中心的定義，或者說核心功能定位就在于聚民心。 如何聚民心？

如何做好新時代農(nóng)村 志愿服務(wù)項目02新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目

新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目選定項目組建團(tuán)隊項目實(shí)施項目評估下面，我們一起探討如何項目化推進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)志愿服務(wù)如何開展？

志愿服務(wù)項目是指由志愿服務(wù)團(tuán)隊開展的具有明確目標(biāo)和周期的一系列相互關(guān)聯(lián)的公益服務(wù)活動或工作。例子：某村組織村里的黨員志愿者，經(jīng)常性地為無人照料的孤寡老人、五保戶提供家政服務(wù)、理發(fā)、護(hù)理等照料服務(wù)。開展需求調(diào)查制定項目目標(biāo) 和實(shí)施計劃提出實(shí)施方法確定服務(wù)對象盤點(diǎn)資源，做好預(yù)算。新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目1.選 定 項 目

新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目第一步，開展需求調(diào)查（群眾需要我們做什么） 我們說，我們以志愿服務(wù)的形式來推進(jìn)新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)，根本是讓群眾滿意，匯聚民心。所以，圍繞哪些人群需要什么樣的服務(wù)來進(jìn)行需求調(diào)查和分析是運(yùn)作志愿服務(wù)項目先期最重要的一個環(huán)節(jié)。 例如，某村青壯年的勞力都在企業(yè)打工，子女四點(diǎn)多放學(xué)后沒有人看護(hù)。大家希望村里能利用綜合文化站的圖書室、文體活動室為孩子提供放學(xué)后學(xué)習(xí)、閱讀的環(huán)境。 我們市里實(shí)踐中心和志愿服務(wù)指導(dǎo)中心前期也進(jìn)行過集中的調(diào)研和問卷調(diào)查。目前，我市群眾需求的主要方向大致有以下幾種。 如：信息咨詢類的，包括中央、省市各項大政方針政策的解讀，如：扶貧、稅收、社保、醫(yī)保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)助等政策信息咨詢； 生活常識類的，養(yǎng)生保健、體育健身、文化娛樂、心理健康等； 專業(yè)技術(shù)類的，種植養(yǎng)殖、家庭教育等學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的內(nèi)容； 知識普及類的，科技興農(nóng)、反邪教、防詐騙和非法集資、反傳銷、假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品和保健品識別等等； 文明鄉(xiāng)風(fēng)類的，農(nóng)村環(huán)境清潔、移風(fēng)易俗、文明禮儀、家風(fēng)傳承、文明素質(zhì)養(yǎng)成。 互幫互助類的，關(guān)愛幫扶救助貧困家庭、孤寡老人、留守兒童、自閉癥兒童、殘疾人以及家庭突然遭受變故的人員。 上述這些，只是我們梳理的面上的一些需求，具體想要做好志愿服務(wù)項目，還要考慮每個村每個社區(qū)的實(shí)際，有針對性的去確立。

新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目第二步，確定服務(wù)對象（為什么樣的人提供服務(wù)） 有需求的人群很多，有老人，有婦女，如何確定我們的服務(wù)對象。我們要把握好這幾個原則，一是服務(wù)對象盡可能是一個小的群體，而不是單一的個人；二是我們是否具備滿足對象需求的能力，包括隊伍人員數(shù)量、服務(wù)資質(zhì)和能力、資金和物資的保障等等。 第三步，制定項目目標(biāo)和實(shí)施計劃 這個步驟主要來確定提供什么樣的服務(wù)，達(dá)到什么樣的預(yù)期。這個目標(biāo)可以是分期分步實(shí)施的，也可以是一次性實(shí)現(xiàn)的。 一個好的項目目標(biāo)的特點(diǎn)（SMART) 具體明確（Specific） 結(jié)果可測（Measurable） 力能所及（Attainable） 符合利益（Relevant） 時間限制（Time-bound） 根據(jù)長期目標(biāo)，制定若干個具體目標(biāo)。根據(jù)具體目標(biāo)，確定時間限定的、具體的任務(wù)或活動。

新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目

新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目例如環(huán)境美化志愿服務(wù)項目，第一步我們可以做成宣傳發(fā)動，通過發(fā)放倡議書、村規(guī)民約、入戶走訪等形式進(jìn)行前期的宣傳，呼吁大家養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，主動清理庭院周邊的雜草、廢棄物等，做到人盡皆知、家喻戶曉。第二步，可以定期組織清掃村內(nèi)、村周邊、河道、溝渠等區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不定期的進(jìn)行巡查，對于薄弱環(huán)節(jié)向村委或者保潔公司反映。第三步，庭院美化綠化，向居民傳授庭院美化綠化方面的知識和技術(shù)，利用空閑場地栽植綠化苗木和花卉，裝扮自己的村莊和庭院。

新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目第四步，提出實(shí)施方法 志愿服務(wù)注重質(zhì)量，要提出能解決服務(wù)對象問題的有效方法，招募或培訓(xùn)掌握實(shí)施方法的志愿者 第五步，盤點(diǎn)資源，做好預(yù)算 開展項目需要提前準(zhǔn)備哪些錢物，我們手里有什么，應(yīng)該募集多少。募集的方式和募集的資源兩個方面都是多元化的。 多元 力量政府企業(yè)社會組織媒體社會大眾研究機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會其他

（1）志愿服務(wù)團(tuán)隊的潛在人群有哪些？ 通過前期的調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)有很多村是有這種基礎(chǔ)性隊伍的，這些基礎(chǔ)性隊伍就是我們志愿者的潛在人群，平時都是以鄰里互助地形式來互相提供支持和幫助。 一是黨員隊伍。主要由我們的村兩委干部、普通黨員組成，這部分群體，講政治、顧大局，無論是從工作角度還是從人員素質(zhì)，都具備成為志愿者的潛質(zhì)。 二是紅白理事會。目前我市的情況主要是白事的操辦者，這些人也是受村兩委委派或者村民推選出來，為群眾服務(wù)的人員，他們有的不收取喪主的報酬，有的只象征性的接受村委一點(diǎn)點(diǎn)的務(wù)工補(bǔ)償，一般是20塊錢左右。這種付出和收入不對等的工作，也是志愿服務(wù)。 三是我們的廣場舞大媽。廣場舞大媽這個群體能夠發(fā)展起來，肯定是有一定規(guī)模的發(fā)起人來主持操辦，這些人把健康的生活方式引入到群眾身邊，教授排練廣場舞，本身也是一種志愿服務(wù)，有很多農(nóng)村的志愿服務(wù)力量就是從廣場舞大媽這個群體中發(fā)展衍生出來的，這部分群體只要稍加引導(dǎo)，就可以成為我們志愿服務(wù)隊伍的中堅力量，他們的名字叫文藝志愿者或者文化志愿者。 四是德高望重的前輩。如老村長、老支書、退休老干部、老教師、老軍人，這部分群體見識廣、閱歷多，受人尊敬，往往在調(diào)解鄰里糾紛、化解家庭矛盾等方面有威望、有經(jīng)驗。 五是治安巡防員。有的社區(qū)和農(nóng)村有治安巡防員這只隊伍，在保護(hù)村民生命財產(chǎn)安全方面起到了非常有效的輔助作用。他們的名字叫做平安志愿者。 六是部分擁有特殊技能的人員。如農(nóng)村的水電工、磚瓦工、電器維修工、車輛維修工、農(nóng)機(jī)維修、種養(yǎng)殖能手、赤腳醫(yī)生、理發(fā)師等等，這部分人擁有專業(yè)的技術(shù)，能夠提供常人不能提供的技術(shù)和能力，可以為群眾提供便利的專業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)。他們統(tǒng)稱為專業(yè)志技術(shù)志愿者。新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目2、組 建 團(tuán) 隊

（2）由誰來牽頭組建志愿服務(wù)團(tuán)隊？ 以前我們志愿服務(wù)隊伍基本上黨委政府倡導(dǎo)，愛心人士自發(fā)組織，群眾自愿參與。新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)跟以前傳統(tǒng)的志愿服務(wù)模式有一個本質(zhì)的區(qū)別就是，團(tuán)隊是有黨組織來組建的，上面我們講到團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人就是各級黨組織的負(fù)責(zé)人。當(dāng)然，并不是說支部書記是志愿服務(wù)隊的隊長，就是事無巨細(xì)都要支部書記來管，支部書記可以通過考察委任有愛心、有能力的人員擔(dān)任副隊長，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。由黨組織牽頭組建志愿服務(wù)隊和文明實(shí)踐的根本目標(biāo)根本任務(wù)是相一致的，就是通過志愿服務(wù)這種形勢，讓群眾體會到組織的關(guān)心關(guān)愛，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和親和力。前段時間，我們下鄉(xiāng)去調(diào)研，在跟村兩委干部調(diào)研的時候，我問他們，你們村老百姓日常生活有什么需要兩委幫助的嗎？幾乎異口同聲的都說需要錢。我說好，那需要多少錢才能買來群眾滿意，又需要多少錢能讓群眾從現(xiàn)在到將來都滿意呢？沒有一個人能回答出來。我又問你們村里有錢嗎？據(jù)我所知，你們村支部書記這次連任幾乎是滿票，書記給了多少錢？大家都說村里沒有錢，更沒有拉票賄選的現(xiàn)象。那么為什么一個經(jīng)濟(jì)不是很景氣的村，老百姓能給書記滿票？就一個原因，心里面裝著村里的工作，裝著老百姓，能真正給村里老百姓辦事。其實(shí)，我在進(jìn)村的時候就跟一個老大娘交談過，老大娘不知道我是干什么的，就是一個勁跟我夸他們村的書記。還跟我講了一個故事。故事大概是這樣的：前期一段時間，她兒子因為身體受傷，臥床不起，兒媳婦也需要在家里照顧他，眼見樹上的水果熟了，卻摘不下來，村里干部知道這個事之后，就在大喇叭里面喊話，說某某家老爺們兒受傷了，家里水果摘不下數(shù)，村里老少爺們誰家水果摘完了，就搭把手幫個忙，把他家水果給摘回來，一天功夫，他家水果摘完了，還送了莊。這本來就是支部書記一張嘴的事，老大娘是為了夸他們村的干部好。但過去這么長時間了，還是在我見到老大娘的第一時間他就講給我聽。說明什么，說明這個事真正對他家全家是有幫助、有觸動的。隨后，我又沿著村路走到村委，看到這個村雖然不是高樓大瓦房，但是村莊的衛(wèi)生、綠化做得都非常到位，家家門前綠樹成蔭、一點(diǎn)雜草和柴火都沒有。我覺得這個村的干部肯定是有一套的。接下來，我就村頭遇到的這個故事講給這個村干部聽，我說你這一件事，換來的人心，不是花錢能買到的，這一屆他會選你，如果你還照著這個思路干下去，下一屆他還會選你。 這個支部書記的做法，其實(shí)就是志愿服務(wù)，他代表黨組織發(fā)動有能力的人為群眾解決了燃眉之急，換來的是群眾的信任和感恩，如果村里這支隊伍壯大了，就能給更多的群眾送去溫暖，帶去幫助，換來的將是更多群眾的人心，他們會義無反顧的跟著黨組織走下去。新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目

3.項目實(shí)施。 有了項目需求、有人干事，接下來就要考慮如何圍繞需求去開展相應(yīng)的活動了。在一個經(jīng)過充分論證和研討的項目規(guī)劃方案出臺后，真正的實(shí)施環(huán)節(jié)，就沒有太多的內(nèi)容需要進(jìn)行講解了。新時代文明實(shí)踐中心志愿服務(wù)項目4.項目評估。 項目實(shí)施的好與壞，需要進(jìn)行評估，看群眾需求是不是得到滿足。具體的項目評估辦法，有三種： （1）結(jié)果認(rèn)定法：項目實(shí)施后的直接結(jié)果。 如：家庭貧困兒童的微心愿（一個新書包、一個文具盒） 殘疾人希望到附近的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行一次戶外活動 （2）知曉度調(diào)查法：服務(wù)對象學(xué)到了什么，知道了什么。 如：通過講授，村里的大多數(shù)婦女學(xué)會了廣場舞，利用業(yè)余時間豐富了自身的文化生活。 通過宣傳廣播，村民了解了村里的村規(guī)民約，知道那些事情不應(yīng)該做，像喪事減半、喜事新辦等等。 （3）前后對比法：對比前后的情景變化 如:庭院美化項目 海灘清潔項目 通過項目的實(shí)施，我們可以直觀的看到或者感受到非常明顯的變化等。