2019心態(tài)溝通培訓(xùn)匯報(bào)人:辦圖網(wǎng) 匯報(bào)時間：2019年

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心態(tài)的概念、種類、表象、特征

123這工作壓力咋 越來越大？真糾結(jié)，這個月我的工資又沒拿到全額天哪，這個食堂的菜為啥就是沒有改觀哪對你說我的上級嗎？別提這個鳥人了惱火至極，今早騎車被人撞了，人卻跑了 唉，又沒時間陪家人了，得加班就現(xiàn)在這樣，猴年馬月能有車有房啊 在我們的身邊，這樣的話可能不止一遍地聽過或自己也正在說著，似乎已見怪不怪、習(xí)以為常了。孰不知如此這般的言語已如瘟疫般無形中蔓延并傳染了周圍的人。這種想法您有或曾經(jīng)有過嗎？

積極心態(tài)： 是保持最佳精神狀態(tài)、擁有健康心理的法寶。能夠創(chuàng)造財(cái)富，導(dǎo)向成功，幫助人獲得健康快樂的生活。心態(tài)種類消極心態(tài)： 是心靈的毒藥。它不僅排斥財(cái)富和成功，也在不斷地排斥快樂和健康，甚至?xí)У粢粋€人的一切。 心態(tài)的概念、種類、表象、特征

我們真的有這么多的負(fù)面牢騷要發(fā)嗎? 我們的工作真的如此令人不滿嗎？ 我們的生活竟是如此不堪嗎？我們是否比他們艱辛 心態(tài)的概念、種類、表象、特征

心態(tài)就是人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。 心態(tài)是我們采取一切行動的基礎(chǔ)，也決定我們用何種方式去創(chuàng)造我們的生活。 心態(tài)的概念、種類、表象、特征

兩例說明：心態(tài)不同，雖然各有道理，但結(jié)果截然不同！ 有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的結(jié)果！念念成形?。?闡點(diǎn)秘密吸引力法則（ 小宇宙）前提：對自己有信心、相信能、立即采取行動、肯拼搏、全力以赴 遇到問題會變通、多面思考、遇到挫折不氣餒、不做白日夢心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn) 心態(tài)的概念、種類、表象、特征

良好的心態(tài)和積極主動 “贏”得人生

使我們喪失成功的機(jī)會 使我們的希望破滅 限制了我們潛能的發(fā)揮 消耗掉我們90%的精力 令我們失道寡助 令我們不能充分享受人生難以成功良好的心態(tài)和積極主動 “贏”得人生

11良好的心態(tài)和積極主動 “贏”得人生消極者與積極者對待同一事物的看法

12 缺乏目標(biāo)—表象為思路混沌、不清晰、做事計(jì)劃性弱 害怕失敗—表象為懦弱、承壓力不足、經(jīng)不住挫折、不敢挑戰(zhàn)新事物 害怕被拒絕—表象為信心不足、處事不果敢、不敢闡述個人觀點(diǎn) 埋怨與責(zé)怪—表象為抱怨，不擔(dān)當(dāng)，沒有換位思考意識 否定現(xiàn)實(shí)—表象為不愿正視問題或直接否定問題，處事浮躁、固執(zhí)己見 做事半途而廢—表象為意志力弱，態(tài)度不堅(jiān)定，做事虎頭蛇尾、不執(zhí)著 對未來悲觀—表象為思想萎靡、不振作、得過且過 好高騖遠(yuǎn)—表象為考慮問題不切實(shí)際，志大才疏或目中無人導(dǎo)致消極心態(tài)的原因及表象良好的心態(tài)和積極主動 “贏”得人生

主動積極我再試試看其它的可能性我要，我也能控制自己的情緒太好了，這是個機(jī)會，我當(dāng)然去他這種表現(xiàn)的癥結(jié)是什么呢，得想辦法幫他改變這種態(tài)度這件事我的確有責(zé)任，我現(xiàn)在正在想辦法扭轉(zhuǎn)這形勢我一定能找到說服他們的辦法的我會努力向著好的方向改正的 消極被動我已經(jīng)無能無力了他把我氣瘋了我不得不去他的組織紀(jì)律性太差了我也不想這樣啊他們不會接受我的我就是這樣一個人盤點(diǎn)“消極”與“積極” 迥異的心態(tài)取向良好的心態(tài)和積極主動 “贏”得人生

1面臨難題，認(rèn)真思考、主動出擊、做出方案或抉擇；而不是安于現(xiàn)狀、任由事態(tài)發(fā)展無所作為，或直接將問題轉(zhuǎn)嫁他人或上交。積極心態(tài)的特征2選取目標(biāo)，計(jì)劃在先，具體而明確，善用閉環(huán)原則；而不是籠而統(tǒng)之、模糊不清，處理問題虎頭蛇尾。3遇到挑戰(zhàn)，從實(shí)際出發(fā)，求變創(chuàng)新，超出預(yù)期地完成;而不是渾渾噩噩，回避矛盾、不善于發(fā)掘個人潛能。4正視現(xiàn)實(shí)，負(fù)起責(zé)任，不管是愉快還是痛苦；而不是否認(rèn)、逃避現(xiàn)實(shí)、沉溺在幻想中；出現(xiàn)問題敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉、不找借口。消極心態(tài)可能造成的后果

2）生理和心理的疾病1）貧窮與凄慘的生活3）使人變得平庸的自我設(shè)限5）限制我們思考“幫助自己成功”的方法4）恐懼以及其它破壞性的結(jié)果積極心態(tài)的特征

如何塑造積極心態(tài)

3我們發(fā)展的最大障礙不是上司，也不是所處的環(huán)境，而是自己頭腦里的“自我極限”。1許多極限是我們自己人為設(shè)置的，盡管妨礙了我們個人的成功和發(fā)展，可自己卻還渾然不知。2阻止我們突破的最大敵人，就是我們自己生存環(huán)境和未來是由我們自己決定和創(chuàng)造的!如何塑造積極心態(tài)

01分析并消除產(chǎn)生惡劣情緒的因素02對事態(tài)不只看到壞的一面，更客觀地認(rèn)識到好的一面03尋求避免發(fā)生類似問題的方法04情緒不良時，適當(dāng)進(jìn)行自我酬勞，緩沖壓力如何塑造積極心態(tài)

能量宣泄哭、喊叫、合理攻擊、睡覺、運(yùn)動等語言暗示“不氣餒”或“凡事發(fā)生皆可助我”人際疏導(dǎo)找個朋友或家人傾吐心聲環(huán)境調(diào)節(jié)景遷事過，借旖旎的風(fēng)景緩解壓抑如何塑造積極心態(tài)

延遲符95%65%75%90%1234 第一 把握現(xiàn)實(shí) 第二 看清事實(shí) 第三 減少煩惱 第四 投入精力情緒調(diào)理分解方法

積極心態(tài)的行動

以積極心態(tài)克服困難：遠(yuǎn)見力執(zhí)行力感召力決策力創(chuàng)新力 當(dāng)我們用積極的心態(tài)去克服客觀存在時，我們就會變成一個更美好、更大度、更成功的人！ 人人都會有許多難題，那些具有積極心態(tài)的人能從逆境中求得極大的發(fā)展；當(dāng)我們有了一個難題時，我們要向他人求教、思考、口述這個問題，并采取積極的心態(tài)“這是好事”，然后在解決問題的逆境中求得發(fā)展與成就感。 良好的想法加以切實(shí)的行動，就能把失敗轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒?。延遲符如何行動

我們就是自己所想的那樣的人，我們的思想決定于我們的心態(tài)是積極還是消極。 清除自己心中的蜘蛛網(wǎng)：消極的情感、情緒、酷愛、傾向、偏見、信條、習(xí)慣等； 當(dāng)我們面臨為別人所不認(rèn)同的問題時，我們必須首先從檢查自己開始； 當(dāng)我們運(yùn)用思維進(jìn)行推理時，要保證我們的大、小前提都是正確的。 做正確的事——把事做正確——得到正確的結(jié)果 　 以積極心態(tài)正確思考：延遲符如何行動

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