<p>彩虹圈QCC成果匯報(bào)愛心呵護(hù)生命 平凡鑄就輝煌辦圖網(wǎng)延時(shí)符</p><br><p>目錄延時(shí)符</p><br><p>彩虹圈簡(jiǎn)介延時(shí)符</p><br><p>2016.5.7，為了更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，東七病區(qū)召開品管圈第一次會(huì)議，確定了相關(guān)成員，并一起學(xué)習(xí)了品管圈相關(guān)知識(shí)2016.6.1，成立品管圈小組，投票選舉輔導(dǎo)員、圈長(zhǎng)及圈員，制定各級(jí)人員職責(zé)，并提議一周內(nèi)選定圈名及圈徽品管圈第一次會(huì)議品管圈小組成立延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>圈長(zhǎng)職責(zé)輔導(dǎo)員職責(zé)圈員職責(zé)延時(shí)符</p><br><p>本次征集7個(gè)候選圈名及圈徽，全體成員投票后（每位成員投一票），彩虹圈獲票數(shù)最多，最后我們的圈名確定為彩虹圈。延時(shí)符</p><br><p>護(hù)理理念是“以病人為中心”，把患者真正的放到我們每一位護(hù)理人員的心里，用我們的真心、愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心感動(dòng)每一位患者，共同搭建良好的護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)康復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。溫暖的陽(yáng)光：寓意在我們的精心護(hù)理下患者對(duì)戰(zhàn)勝疾病充滿信心，對(duì)疾病的愈后充滿希望，同時(shí)也寓意我們的護(hù)理品質(zhì)在持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中不斷的提升，我們的護(hù)理前景充滿希望。三顆緊密相連的心：代表了我們東七護(hù)士緊密團(tuán)結(jié)在一起，齊心協(xié)力，用我們的真心、愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，給予患者關(guān)心、關(guān)懷與呵護(hù)。飛翔的翅膀：代表了和平鴿的翅膀，寓意著和諧及安寧的護(hù)患關(guān)系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意著不斷提升的護(hù)理品質(zhì)。延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>主題選定延時(shí)符</p><br><p>參考文獻(xiàn)金玉梅、章曉軍 床邊考核模式在新護(hù)士綜合能力考評(píng)中的應(yīng)用《護(hù)理學(xué)報(bào)》 2016年04期 凌玉 從護(hù)士執(zhí)業(yè)考試看新畢業(yè)護(hù)士的在職培訓(xùn)《中華護(hù)理雜志》 2012年03期 吳旭麗、連瑤、蔡琳 對(duì)新護(hù)士實(shí)施個(gè)案模擬實(shí) 踐考核的探討《中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志》2010年16期延時(shí)符</p><br><p>選題理由延時(shí)符</p><br><p>確立主題2016年6月8日召開品管圈會(huì)議，擬定主題，大家踴躍討論，氣氛活波。延時(shí)符</p><br><p>備注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共有9人參與選題過程。選票分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動(dòng)主題。延時(shí)符</p><br><p>計(jì)劃擬定延時(shí)符</p><br><p>突發(fā)狀況延期延時(shí)符</p><br><p>現(xiàn)狀把握延時(shí)符</p><br><p>注：由圈員9人評(píng)分，每人每項(xiàng)最高5分，最低1分延時(shí)符</p><br><p>床邊綜合能力是指責(zé)任護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法，找出該病人的護(hù)理要點(diǎn)，準(zhǔn)確把握病人的整體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，同時(shí)也培養(yǎng)了護(hù)士敏銳的觀察力、人際交往能力和溝通技巧，體現(xiàn)人文關(guān)懷和靈活性，得到病人更多的信任和配合。床邊綜合能力定義責(zé)任護(hù)士床邊綜合能力合格率 =責(zé)任護(hù)士床邊綜合能力考核90分以上的人次考核的責(zé)任護(hù)士總?cè)舜蝀 100%延時(shí)符</p><br><p>此次活動(dòng)重點(diǎn)床邊綜合能力流程圖了解病情匯報(bào)病歷主要護(hù)理問題護(hù)理措施健康教育基礎(chǔ)護(hù)理?？谱o(hù)理護(hù)理并發(fā)癥護(hù)理記錄總結(jié)延時(shí)符</p><br><p>考核標(biāo)準(zhǔn)：某某大學(xué)第一醫(yī)院責(zé)任護(hù)士床邊綜合能力考核標(biāo)準(zhǔn)（100分）， 得分≥95分為優(yōu)秀，≥90分為合格，<90分為不合格延時(shí)符</p><br><p>2017.7.8-2017.7.20對(duì)14名護(hù)士分別進(jìn)行2次床邊綜合能力考核，共考核了28人次，其中16人次成績(jī)?cè)?0分以上，合格率 57%。具體問題總結(jié)如下：床邊綜合能力考核差錯(cuò)率查檢表延時(shí)符</p><br><p>2016.7.10-2016.7.20對(duì)60名住院患者調(diào)查對(duì)責(zé)任護(hù)士服務(wù)滿意度，滿意度調(diào)查結(jié)果≥ 90分為合格，本次調(diào)查結(jié)果在90分以上者52名，合格率 86.67%。改善前住院患者對(duì)責(zé)任護(hù)士服務(wù)滿意度延時(shí)符</p><br><p>分析：根據(jù)查檢數(shù)據(jù)表明，檢查了解不全、功能鍛煉不到位及未及時(shí)評(píng)估占86.67%，依柏拉圖八二定律，將此三大情況列為本次主題改善重點(diǎn) 。延時(shí)符</p><br><p>目標(biāo)設(shè)定延時(shí)符</p><br><p>改善幅度：20%床邊綜合能力合格率現(xiàn)狀值目標(biāo)值目標(biāo)值=現(xiàn)況值+（1-現(xiàn)況值）×改善重點(diǎn)×圈能力=57%+（1-57%）× 70%×65.2%=77%延時(shí)符</p><br><p>原因分析延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>人員其他方法材料設(shè)備為何責(zé)任護(hù)士實(shí)驗(yàn)室檢查了解不全延時(shí)符</p><br><p>護(hù)士方法患者其他為何患者早期康復(fù)及功能鍛煉不到位延時(shí)符</p><br><p>對(duì)策擬定延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定，評(píng)價(jià)方式：優(yōu)5分、可3分、差1分，圈員共9人，以80/20定律 ， 103分以上為實(shí)行對(duì)策。加強(qiáng)護(hù)士理論知識(shí)與溝通技巧培訓(xùn)認(rèn)真落實(shí)護(hù)患溝通制度加強(qiáng)相關(guān)質(zhì)量督導(dǎo)提高患者及家屬的執(zhí)行力延時(shí)符</p><br><p>對(duì)策實(shí)施與討論延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>制作健康手冊(cè)手術(shù)期健康宣教肢體鍛煉流程圖延時(shí)符</p><br><p>效果確認(rèn)延時(shí)符</p><br><p>2016.11.15-2016.11.24對(duì)14名責(zé)任護(hù)士分別進(jìn)行2次床邊綜合能力考核，共考核了28人次，考核標(biāo)準(zhǔn)：“某某大學(xué)第一醫(yī)院責(zé)任護(hù)士床邊綜合能力考核標(biāo)準(zhǔn)（100分）”，其中23人次成績(jī)?cè)?0分以上，合格率 82%。對(duì)策實(shí)施后床邊綜合能力考核差錯(cuò)率查檢表延時(shí)符</p><br><p>目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 ＝（82%-57%）÷（77%-57%）＝125%進(jìn)步率 = [（57%-82%）÷57%]=43.8%延時(shí)符</p><br><p>改善前柏拉圖改善后柏拉圖延時(shí)符</p><br><p> 2016.11.15-2016.11.24對(duì)60名住院患者調(diào)查對(duì)責(zé)任護(hù)士服務(wù)滿意度，滿意度調(diào)查結(jié)果≥ 90分為合格，本次調(diào)查結(jié)果在90分以上者58名，合格率 96.67%，比改善前提高10%。滿意度提高10%改善后住院患者對(duì)責(zé)任護(hù)士服務(wù)滿意度延時(shí)符</p><br><p>提供展示自我才能的平臺(tái)，極大地體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，提升了自信心團(tuán)隊(duì)的凝聚力大大加強(qiáng)，帶動(dòng)了整個(gè)科室的工作效率患者滿意度提高，病患對(duì)醫(yī)院更加的信任個(gè)人價(jià)值凝聚力病人滿意度延時(shí)符</p><br><p>標(biāo)準(zhǔn)化延時(shí)符</p><br><p>物品準(zhǔn)備評(píng)估患者護(hù)理記錄匯報(bào)病例主要處理問題護(hù)理措施護(hù)理并發(fā)癥專科護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理健康教育總結(jié)延時(shí)符</p><br><p>病人入院后確定手術(shù)治療評(píng)估患者的接受能力護(hù)士術(shù)前講解功能鍛煉的方法護(hù)士示范功能鍛煉的方法鼓勵(lì)病人自己鍛煉術(shù)后再次講解、示范鍛煉方法病人掌握功能鍛煉方法鼓勵(lì)或協(xié)助患者功能鍛煉延時(shí)符</p><br><p>檢討與改進(jìn)延時(shí)符</p><br><p>延時(shí)符</p><br><p>收獲不足努力方向根據(jù)本病區(qū)情況選擇切實(shí)需要解決的問題。品管圈教會(huì)我們?nèi)绾卫斫鈭F(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢(shì)去解決問題，如何在團(tuán)隊(duì)中扮演好自己的角色。圈員輪班開展圈會(huì)有較大難度，圈員需要一邊工作一邊收集數(shù)據(jù)，時(shí)間精力不夠，數(shù)據(jù)收集樣本量不夠多，圈會(huì)形式比較單一，不夠豐富。今后我們將繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)，解決更多的問題，開會(huì)更靈活機(jī)動(dòng)，吸收更多同仁加入到品管圈大家庭中來。我們會(huì)將持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行到底。延時(shí)符</p><br><p>品管鍛煉了我品管使我們更加和諧評(píng)判性思維能力大大提高品管讓我成長(zhǎng)我們的標(biāo)準(zhǔn)、流程更加規(guī)范我的溝通能力進(jìn)步很大患者對(duì)我們東七護(hù)理團(tuán)隊(duì)更信任了將品管堅(jiān)持下去品管活動(dòng)使我們更加親密延時(shí)符</p><br><p>備注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共有9人參與選題過程。選票分?jǐn)?shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動(dòng)主題。延時(shí)符</p><br><p>矢量可編輯醫(yī)學(xué)圖標(biāo)延時(shí)符</p><br><p>感謝聆聽THANKS FOR WATCHING辦圖網(wǎng)延時(shí)符</p><br>