企業(yè)管理培訓BUSINESS MANAGEMENT TRAINING匯報人：辦圖網(wǎng)日期：2022.08.11BUSINESSThe average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is always waiting for an opportunity to come The

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什么是管理PART 01單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準確理解您所傳達的信息BUSINESS

管理，就是通過計劃、組織、領導和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標的社會活動。

企業(yè)沒有高素質(zhì)的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 　　　　　　　　　　　　　　　　　管理主體——管理者

按管理者層次分類

管理者的基本素質(zhì)

管理者的技能

平均的、成功的和有效的管理者四種活動的時間分布最有成績的管理者有效的管理者＝成功的管理者組織中提升最快的管理者

現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心——創(chuàng)新

不熟悉環(huán)境的管理，宛如：盲人騎瞎馬，夜半臨深潭。管理客體——管理對象

怎樣進行管理PART 02單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準確理解您所傳達的信息BUSINESS

管理機制的涵義：是指管理系統(tǒng)的結構及其運行機理。主要包括運行機制、動力機制和約束機制三個子機制。（一）確定管理機制和管理方法運行機制主要指組織基本職能的活動方式、系統(tǒng)功能和運行原理。體現(xiàn)在組織結構上，如直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。動力機制，是指管理系統(tǒng)動力的產(chǎn)生與運作的機理。約束機制，是指對管理系統(tǒng)行為進行限定與修正的功能與機理。

為什么一個下級會服從上級的領導?員工的工作積極性從哪里來?動力機制

四大常用管理方法的比較

（二）組織設計，制度化建設組織設計，結構調(diào)整的原則

組織結構的選擇

組織制度建設組織的基本制度是指規(guī)定組織構成和組織方式、決定組織性質(zhì)的基本制度。組織的管理制度是指對組織各領域、各層次的管理工作所制定的指導與約束規(guī)范體系。

員工為什么跳槽，不是“馬”不好，而是“槽”沒料，給不同的“馬”合適的“槽”，劣馬也會成為千里馬?！袄欠佩e地方的人才”，企業(yè)不會沒有“人才”，而只是沒有好的人才“機制”。制定企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工有目標有奔頭，這是前提。之后根據(jù)企業(yè)用人需求選人，做到人盡其才。選人不能只注重硬件，要注重實際能力。強調(diào)人盡其才，合適的人做合適的崗位。

選人原則因事?lián)袢?，適當兼顧因人設職因事?lián)袢?，要兼顧人的心理需要；因人設職是在找不到合適人員時使用。內(nèi)部優(yōu)先 保證錄用人員的素質(zhì)符合職位要求避免任人唯親、裙帶關系保證錄用公正單機菜單欄設計按鈕，您可一鍵修改字體和顏色效率提高 要盡量降低錄用費用

制定全面的考核制度

實測法 成績記錄法 書面考試法。直觀評估法 模擬法民主測評法，即由組織的人員集體打分評估的考核方法。因素評分法，即分別評估各項考核因素，為各因素評分，然后匯總，確定考核結果的一種考核方法。

五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，簡稱5S。（四）管理經(jīng)營活動現(xiàn)場

整理的ABC分析法

標識的形式

清掃的過程

清掃的過程

素養(yǎng)通過上述活動使員工形成良好的作業(yè)習慣和行為規(guī)范，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，營造團隊精神和主動積極地做事風格。

領導與權力PART 03單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準確理解您所傳達的信息BUSINESS

管理者指揮、帶領和激勵下屬努力實現(xiàn)組織目標的行為。 領導的定義指揮、激勵、溝通。領導手段領導實質(zhì)上是一種對他人的影響力，即管理者對下屬及組織行為的影響力。領導的基礎是下屬的追隨與服從。領導的實質(zhì)

人性假設理論 “經(jīng)濟人”“社會人”“自我實現(xiàn)人”“復雜人”

管理方格理論??

影響權力的因素

被管理者的追隨與服從心理分析追隨與服從

管理者權力構成分析領導影響力法定權獎賞權強制權專長權表率權親和權

管理者的權力（含權威）形成機制模型

權力的運用 保證管理者獨立地運用權力。要建立必要的權力制衡體制。堅持從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。運用權力要同民主管理相結合，要同思想工作相結合，要同身教相結合。正確處理相關人員的職權關系。重視獎懲效應。加大獎懲力度，放大獎懲效應。

激勵與溝通PART 04單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請盡量言簡意賅的闡述觀點；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準確理解您所傳達的信息BUSINESS

激勵的理論需要層次論（1）只有低一層次需要得到基本滿足之后，較高層次需要才發(fā)揮對人行為的推動作用（低層次需要并未消失）；（2）人的行為主要受優(yōu)勢需要所驅(qū)使。 1）正確認識被管理者需要的多層次性；2）找出受時代、環(huán)境及個人條件差異影響的優(yōu)勢需要，有針對性地進行激勵

這屬于和工作環(huán)境或條件相關的因素。當人們得到這些方面滿足時，只是消除了不滿，卻不會調(diào)動人們的工作積極性。這屬于和工作本身相關的因素，包括的：工作成就感、工作挑戰(zhàn)性、工作中得到的認可與贊美、工作的發(fā)展前途、個人成才與晉升的機會等。當人們得到這些方面的滿足時，會對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生很大的工作積極性。

對管理實踐的啟示 雙因素論

橫比縱比

公平理論

激勵實施系統(tǒng)模式

目標成就激勵

興趣與體驗激勵

人際互動激勵

應用時主要應注意以下幾點：（1）堅持以表揚為主，批評為輔；（2）必須以事實為依據(jù)；（3）要講究表揚與批評的方式、時機、地點，注重實際效果；（4）批評要對事不對人；（5）要盡量減少批評的次數(shù)；（6）批評與表揚的適當結合。思想教育激勵

物質(zhì)利益激勵

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